Obchodné podmienky
OBJEDNÁVKA
Všetky produkty ponúkané v našom katalógu si môžete objednať:
- vyplnením internetovej objednávky podľa určeného postupu
Vašu, už zadanú objednávku môžete zrušiť:
-
e-mailom na karol@koralky.sk alebo eva@koralky.sk
-
telefonicky na číslach:
pevná linka: 051 / 7725 437
mobil O2: 0948 033 377
mobil T-mobile: 0911 603 321, 0903 641 533
PLATBA
Platba za tovar môže byť uskutočnená:
-
dobierkou – zaplatíte až pri preberaní zásielky
Bežne ale platí, že 80–90 percent ponúkaného tovaru máme priamo na sklade.
DODACIE A PLATOBNÉ PODMIENKY
Objednaný tovar Vám zašleme spolu s daňovým dokladom poštou, alebo kuriérskou službou (kuriérsku službu použijeme len na Vaše vyžiadanie, kde cena dodania je 10,- EUR / 301,26 Sk) na vami zvolenú dodaciu adresu.
Dodatočnú zmenu spôsobu doručenia môžete upresniť:
-
e-mailom na karol@koralky.sk alebo eva@koralky.sk
-
telefonicky na číslach:
pevná linka: 051 / 7725 437
mobil O2: 0948 033 377
mobil T-mobile: 0911 603 321, 0903 641 533
Predávajúci sa zaväzuje:
-
dodať správny druh a množstvo tovaru tak, aký bol uvedený v čase objednávky,
-
na základe objednávky zákazníka dodať tovar v dohodnutej cene,
-
vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad,
-
tovar primerane zabaliť a odoslať čo najskôr po obdržaní objednávky.
-
Tovar odosielame do 8 - 10 kalendárnych dní.
Kupujúci sa zaväzuje:
-
prevziať objednaný tovar,
-
zaplatiť za dodaný tovar v jeho ponukanej, resp. dohodnutej cene.
Predávajúci nenesie zodpovednosť:
-
za oneskorené dodanie tovaru zavinené poštou, resp. zásielkovou službou.
-
za poškodenie tovaru zavinené poštou resp. zásielkovou službou
-
za prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo vinou výrobcu /dodávateľa/ v dôsledku akéhokoľvek obmedzenia, prípadne v dôsledku zrušenia distribučných práv alebo iných nepredvídateľných prekážok.
CENY POŠTOVNÉHO
SLOVENSKÁ REPUBLIKA
-
sa pri doručení poštou účtuje 2,50 EUR / 75,32 Sk
-
pri objednávke nad 50.00,- EUR / 1506.30,- Sk poštovné neplatíte.
ČESKÁ REPUBLIKA
-
sa pri doručení poštou účtuje 9,- EUR / 271,13 Sk
-
pri objednávke nad 100,- EUR / 3012,60 Sk poštovné neplatíte.
REKLAMÁCIE
Reklamácie sú vybavované:
-
karol@koralky.sk alebo eva@koralky.sk
-
telefonicky na číslach:
pevná linka: 051 / 7725 437
mobil O2: 0948 033 377
mobil T-Mobile: 0911 603 321, 0903 641 533
-
poštou, spolu s reklamovaným tovarom prosíme priložiť sprievodný list s popisom závady na tovare a kópiu faktúry
-
pri oprávnenej reklamácii vám reklamovaný tovar obratom vymeníme za nový pokiaľ taký istý máme skladom, resp. po dohode so zákazníkom zašleme iný náhradný tovar, alebo vrátime sumu za reklamovaný tovar
-
tovar možno vrátiť bez udania dôvodu do 7 pracovných dní
ZÁRUKA
-
Na každý predávaný tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov odo dňa predaja.
-
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 dní od jej písomného doručenia.
-
Záruka sa nevzťahuje na tovar, ktorý bol mechanický poškodený alebo bol zničený neodbornou manipuláciou klienta.
